SHIPPING INFORMATION

Order Restrictions

Shipping Policy Unsere Produkte werden von Herstellern aus verschiedenen Teilen der Welt speziell für Sie hergestellt. Die Lieferung unserer Waren an Sie kann sich aus verschiedenen Gründen verzögern, wie z.B. Produktionszeit, Frachtunternehmen, Zollverfahren. Obwohl ungewiss: Ihre Bestellungen nach Ihren Versandoptionen, In 2 bussines Tage Auftragsbearbeitung Prozess. Nachdem die Bestellung bearbeitet wird, wird sie versandt. Sie kommt in 1-3 Werktagen als Standardversand an. Aufgrund des COVID-19-Virus, der das gesamte weltweite Logistik- und Versorgungssystem beeinträchtigt, werden die Lieferzeiten für die Fracht geschätzt. Keine zwingenden Variablen beeinflussen unseren Versandservice zu diesem niedrigen Preis (z.B. Größe, Gewicht, Versandentfernung) Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Über Ihre Rechte und Ansprüche können Sie sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, in denen Ihre Rechte beschrieben sind. Es kann sein, dass Sie auf einige Ihrer Bestellungen Zollgebühren zahlen müssen. Diese Versteuerung obliegt uns gemäß unserer Politik. Nach Erhalt Ihrer Ware können Sie uns die von Ihnen bezahlte Steuerrechnung und Ihre Kontodaten über den Kontaktbereich zusenden. Unsere Steuerrückerstattungen können bis zu 10 Tage dauern, je nach den Fristen der Banken.

Delivery Timing

In 2 bussines Tage Auftragsbearbeitung Prozess. Nachdem die Bestellung bearbeitet wird, wird sie versandt. Sie kommt in 1-3 Werktagen als Standardversand an.

Return Policy

Return

Widerrufsrecht Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@janzaun.de kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@janzaun.de kontaktieren. Beschädigungen und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben. Leider können wir keine Rückgaben für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren. Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie bereits haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, kaufen Sie den neuen Artikel separat. Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Help

https://janzaun.de/pages/contact